“O Ciclo BPM (Business Process Management), em português “Gerenciamento de Processos de Negócios”, é um ciclo contínuo para projetar, modelar, simular, executar, monitorar e melhorar os processos de negócio da organização, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização.”
Representação
Conteúdo
O ciclo BPM é um processo de gerenciamento de processos de negócios que ajuda as empresas a melhorar seus processos de negócios existentes ou projetar novos processos de negócios. O ciclo BPM consiste em cinco etapas:
- Planejamento: Esta etapa envolve a identificação dos processos de negócios que precisam ser melhorados ou projetados. Também envolve a definição dos objetivos do projeto BPM e a identificação dos recursos necessários.
- Modelagem: Esta etapa envolve a criação de um modelo do processo de negócios. O modelo deve ser uma representação visual do processo de negócios que inclui todas as etapas, atividades e participantes do processo.
- Implementação: Esta etapa envolve a implementação do processo de negócios modelado. Isso pode envolver a mudança de sistemas, processos ou treinamento de funcionários.
- Monitoramento: Esta etapa envolve o monitoramento do processo de negócios implementado para garantir que ele esteja funcionando conforme o esperado. Também envolve a identificação de quaisquer áreas que precisam de melhoria.
- Melhoria: Esta etapa envolve a melhoria contínua do processo de negócios. Isso pode envolver a implementação de novas mudanças, ajustes ou melhorias.
O ciclo BPM é um processo contínuo que ajuda as empresas a melhorar seus processos de negócios de forma contínua. Ao seguir as etapas do ciclo BPM, as empresas podem identificar áreas de melhoria, implementar mudanças e melhorar a eficiência e a eficácia de seus processos de negócios.
Aqui estão alguns dos benefícios do ciclo BPM:
- Melhoria da eficiência: O ciclo BPM pode ajudar as empresas a melhorar a eficiência de seus processos de negócios, eliminando etapas desnecessárias e automatizando tarefas.
- Melhoria da eficácia: O ciclo BPM pode ajudar as empresas a melhorar a eficácia de seus processos de negócios, garantindo que eles estejam alinhados com os objetivos da empresa e que estejam sendo executados de forma consistente.
- Melhoria da qualidade: O ciclo BPM pode ajudar as empresas a melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, garantindo que eles estejam sendo produzidos ou fornecidos de acordo com os padrões estabelecidos.
- Redução de custos: O ciclo BPM pode ajudar as empresas a reduzir custos, eliminando etapas desnecessárias, automatizando tarefas e melhorando a eficiência de seus processos de negócios.
- Melhoria da satisfação dos clientes: O ciclo BPM pode ajudar as empresas a melhorar a satisfação dos clientes, garantindo que seus produtos e serviços estejam sendo produzidos ou fornecidos de acordo com as expectativas dos clientes.
Se você está procurando uma maneira de melhorar a eficiência, eficácia, qualidade, custo ou satisfação do cliente dos seus processos de negócios, considere usar o ciclo BPM.
Vídeos
Segue abaixo o vídeo explicativo do canal NEOMIND.
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