DIAGRAMA DE PARETO

O diagrama de Pareto é uma ferramenta gráfica que permite identificar as causas mais significativas de um problema. É baseado no princípio de Pareto, que afirma que 80% dos problemas são causados por 20% das causas.

O diagrama de Pareto é composto por duas linhas:

• Linha de frequência: representa a frequência ou magnitude de cada causa.
• Linha de percentual acumulado: representa o percentual acumulado da frequência de cada causa.

Para elaborar um diagrama de Pareto, é necessário seguir os seguintes passos:

1. Identificar as causas do problema: isso pode ser feito por meio de coleta de dados, observação, brainstorming, etc.
2. Classificar as causas: as causas devem ser classificadas de acordo com sua frequência ou magnitude.
3. Construir o gráfico: o gráfico deve ser construído com as linhas de frequência e percentual acumulado.

Após a construção do diagrama de Pareto, é possível identificar as causas mais significativas do problema. As causas que representam os 20% mais frequentes ou significativos são consideradas as causas principais.

O diagrama de Pareto é uma ferramenta útil para priorizar ações de melhoria. Ao identificar as causas principais de um problema, é possível concentrar os esforços de melhoria nessas causas, o que pode levar a resultados mais eficazes.

Aqui estão alguns exemplos de como o diagrama de Pareto pode ser usado:

• Para identificar as causas mais frequentes de defeitos em um produto.
• Para identificar as causas mais frequentes de reclamações de clientes.
• Para identificar as causas mais frequentes de atrasos em um projeto.

O diagrama de Pareto é uma ferramenta simples e eficaz que pode ser usada em uma variedade de situações.