A logística reversa é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de materiais, produtos e informações relacionadas ao retorno de produtos ao ponto de origem, para fins de reutilização, reciclagem ou descarte adequado.
A logística reversa pode ser dividida em três etapas:
- Coleta: Esta etapa envolve a coleta dos produtos do consumidor. Isso pode ser feito por meio de uma variedade de métodos, incluindo pontos de coleta, devoluções pelo correio ou programas de coleta em domicílio.
- Transporte: Esta etapa envolve o transporte dos produtos coletados para um centro de processamento.
- Processamento: Esta etapa envolve a triagem, classificação e processamento dos produtos devolvidos. Os produtos podem ser reutilizados, reciclados ou descartados de forma adequada.
Existem vários motivos para as empresas usarem a logística reversa:
- Para reduzir o impacto ambiental de seus produtos. Os produtos que são reutilizados ou reciclados produzem menos resíduos poluem menos do que os produtos que são descartados em aterros sanitários.
- Para atender aos requisitos legais. Em muitos países, existem leis que exigem que as empresas assumam a responsabilidade pelo descarte de seus produtos.
- Para melhorar a imagem da empresa. Os consumidores estão cada vez mais preocupados com o meio ambiente e são mais propensos a comprar produtos de empresas que têm um bom histórico de sustentabilidade.
- Para reduzir custos. A logística reversa pode ajudar as empresas a reduzir seus custos de descarte e a aumentar a eficiência de suas cadeias de suprimentos.
A logística reversa é um componente importante da sustentabilidade empresarial. Ao reduzir o impacto ambiental de seus produtos e atender aos requisitos legais , as empresas podem melhorar sua imagem e reduzir custos.
